최종 업데이트: 2026년 10월
개인정보 처리방침
본 방침은 VPNBall의 마케팅 웹사이트, 사용자 패널 및 구독 서비스에 적용되며, 데이터 처리 목적과 범위, 사용자가 취할 수 있는 조치를 설명합니다. 제3자 웹사이트와 결제 서비스에는 각각 별도의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
계정 및 주문 정보
VPNBall은 이메일 주소 없이 아이디와 비밀번호만으로 가입할 수 있으며, 이메일은 필수 가입 정보가 아닙니다. 계정 관련 정보는 본인 확인, 로그인 상태 유지, 구독 서비스 제공 및 계정 요청 처리에 사용됩니다. 아이디나 문의 티켓에 서비스와 무관한 개인정보를 입력하지 마세요.
주문 기록에는 선택한 요금제, 주문 금액, 결제 상태 및 거래 관련 정보가 포함되며, 결제 확인, 서비스 개통, 주문 조회 및 환불 처리에 사용됩니다. 데이터 사용량과 구독 유효 상태는 요금제 과금 및 한도 관리에 사용되며, 접속 내용을 복원하는 데 사용되지 않습니다. 문의 티켓에 작성한 내용과 첨부 파일은 해당 문의를 처리하는 용도로만 사용됩니다.
노로그 정책
VPNBall은 사용자가 본 서비스를 통해 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 브라우징 내용, 접속 대상 목록 또는 DNS 조회 기록을 저장하지 않습니다. 계정과 방문 대상 웹사이트 및 접속 시간을 연결하는 이력 등 개인의 접속 활동을 추적하는 데 사용할 수 있는 연결 로그도 보관하지 않습니다.
현재 연결을 유지하는 데 필요한 임시 운영 상태 정보는 데이터 전송과 장애 처리에만 사용되며, 접속 기록으로 저장되지 않습니다. 계정 확인, 주문 기록 및 요금제 사용량은 서비스 관리 정보이며 브라우징 로그와는 다릅니다. 노로그 정책이란 접속 대상 플랫폼이 자체 계정 활동을 파악할 수 없다는 뜻이 아니며, 사용자의 기기와 계정 인증 정보를 보호하는 일을 대신하지도 않습니다.
방문 통계 및 로컬 저장소
마케팅 웹사이트 방문 통계는 페이지 방문 경로, 탐색 흐름, 기기 및 브라우저 유형, 버튼 클릭 정보를 파악해 콘텐츠와 이용 절차를 개선하는 데 사용됩니다. 이러한 웹사이트 통계는 구독 연결과 별도로 관리되며, 국제 회선을 통해 접속한 외부 사이트의 콘텐츠를 기록하는 데 사용되지 않습니다.
쿠키와 로컬 저장소는 필요한 세션 상태, 인증 정보 및 언어 설정을 저장해 페이지를 이동할 때마다 다시 설정하지 않도록 합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 사이트 데이터를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인해야 할 수 있으며 일부 설정은 기본값으로 돌아갈 수 있습니다. 계정에서 로그아웃하거나 브라우저 데이터를 삭제해도 서버에 보관된 주문 또는 계정 기록은 자동으로 삭제되지 않습니다.
제3자 결제 및 정보 제공
VPNBall은 알리페이 / 위챗페이 / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스에서 처리하며, 거래 완료를 위해 수집하는 정보에는 각 서비스의 자체 규정이 적용됩니다. VPNBall은 주문 정보와 결제 확인 내역으로 결제 결과를 확인하므로, 문의 티켓에 결제 정보의 민감한 내용을 제출할 필요가 없습니다.
데이터 처리는 서비스 제공, 계정 관리 및 거래 관련 문제 해결에 필요한 범위로 제한됩니다. 결제 확인이나 기술 협조가 필요한 경우에도 해당 업무에 꼭 필요한 정보만 제공합니다. 법률에 따라 데이터를 제공해야 할 때는 적용되는 요건에 따라 요청을 확인하고 처리 범위를 제한하며, 이를 일상적인 접속 로그 수집으로 확대하지 않습니다.
데이터 보관 및 삭제 요청
계정 정보는 서비스 제공과 계정 관리에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 환불 기록은 거래 확인, 분쟁 처리와 관련 법적 의무 이행에 필요한 기간 동안 보관합니다. 웹사이트 통계는 분석 및 유지 관리에 필요한 범위에서만 보관하며, 목적을 달성한 뒤 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 집계 처리합니다. 일괄 적용되는 고정 보관 기간은 정해져 있지 않습니다.
사용자는 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓을 통해 계정 데이터의 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 다른 사람이 대신 요청하지 못하도록 처리 전에 계정 소유 여부를 확인합니다. 데이터를 삭제하면 구독 서비스를 이용하지 못할 수 있습니다. 거래 분쟁이나 법적 의무에 따라 일부 기록을 계속 보관해야 하는 경우에는 그 사유를 안내하고 이후 이용을 제한합니다.
정책 업데이트 및 문의
서비스 기능이나 데이터 처리 방식이 변경되면 VPNBall은 이 페이지를 업데이트하고 상단의 최종 업데이트 월을 수정합니다. 처리 목적, 데이터 범위 또는 사용자 권리에 중요한 변경이 있는 경우 웹사이트나 사용자 패널을 통해 안내합니다. 법률에 따라 별도의 동의가 필요한 경우에는 해당 요건에 따라 처리합니다.
데이터 이용 목적을 확인하거나 개인정보 처리에 이의를 제기하거나 삭제 요청의 진행 상황을 확인하려면 사용자 패널의 문의 티켓으로 내용을 알려 주세요. 계정 비밀번호나 구독 링크 전체는 보내지 마세요. 서비스 이용 규칙은 이용 약관을 참조하세요.