使用条款

服务内容与范围

VPNBall 提供跨境网络加速订阅服务，覆盖 110+ 国家 / 250+ 线路，支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。用户通过面板管理订阅、获取客户端及连接所需配置，实际可选线路以面板清单为准。

订阅提供网络连接能力，不包含第三方网站、影音平台或 AI 工具的会员、内容授权与账号权益。目标服务是否允许访问，仍取决于其地区政策、账号状态及使用规则；线路所在地区不等于所有目标服务均可使用。

账号与订阅规则

无需邮箱地址，用户名+密码即可注册。用户应妥善保管登录信息与订阅链接，不应将其公开发布或交给不可信的人。发现凭据泄露或异常使用时，应及时修改密码，并通过面板处理订阅凭据；需要协助时可提交工单。

本服务允许不限台数设备同时在线，该规则用于同一用户的多设备使用，不构成转售或向他人分发服务的授权。禁止出租、转售账号或订阅，禁止共享凭据供他人共同使用，也不得将个人订阅接入面向他人的公共代理服务。

月订阅流量按开通日每月重置，中途升级差价折算成剩余天数。流量包用完为止、永久不过期。用户应在确认订单前核对流量与计费方式，详细价格见套餐页。

合规使用要求

用户应遵守所在地及实际使用地适用的法律法规，并遵守目标网站的服务条款。不得利用本服务实施违法活动、侵犯他人权益、传播违法内容，或进行欺诈、恶意软件分发、未经授权的系统访问与网络攻击。

不得以自动化滥用、恶意请求或干扰网络运行的方式影响其他用户及第三方系统。用户对自行访问、传输及发布的内容承担相应责任；网络加速服务不代替内容许可，也不改变行为本身的法律性质。

服务可用性与责任边界

连接表现受到本地网络、设备配置、运营商路径、目标平台政策及维护工作的共同影响。VPNBall 不承诺所有线路始终可用，也不保证特定速度、持续连接或第三方平台的访问结果。进行重要操作前，请先确认连接状态，并保留必要的数据备份。

发生维护或网络异常时，VPNBall 可调整线路与配置，并通过站内公告或面板说明相关变化。在适用法律允许的范围内，本服务不对无法控制的外部网络故障、第三方平台变更或用户配置错误所造成的间接损失承担责任；依法不得排除的责任不受本条限制。隐私处理方式见隐私政策。

账号限制与终止

发现违法使用、转售共享、恶意干扰网络或其他严重违反本条款的行为时，VPNBall 可根据风险程度暂停相关连接、限制账号功能或终止服务。存在紧急安全风险时，可先采取必要措施，再通过面板说明原因。

用户如对处理结果有异议，可通过面板工单说明情况并提供相关记录，以便核查。限制措施应与实际问题相适应；涉及付款及退款的处理，按适用法律与退款政策执行。

条款变更与退款指引

VPNBall 可因服务调整、合规要求或安全需要更新本条款。更新后将在本页标注最后更新月份；涉及用户主要权利义务的变化，将通过站内公告或面板作出提示，并说明适用安排。用户应在继续使用前阅读变更内容，如有疑问可通过工单咨询。

首次付费后 7 天内可申请无理由全额退款，具体申请方式与处理规则请阅读退款政策。